Xã Trường Tân

Hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, Ủy ban nhân dân xã Trường Tân đang tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, trong đó trọng tâm là tổ chức ký cam kết không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ.

Việc ký cam kết không chỉ mang tính hình thức mà được xác định là giải pháp quan trọng nhằm phòng ngừa, ngăn chặn từ sớm, từ xa các hành vi tiêu cực. Thông qua đó, từng cán bộ, công chức tự soi, tự sửa, nâng cao ý thức trách nhiệm, rèn luyện phẩm chất đạo đức, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, chuẩn mực.

Theo nội dung Kế hoạch, mỗi cán bộ, công chức phải cam kết thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn để gây khó khăn, phiền hà cho tổ chức, cá nhân; thực hiện đúng quy trình, thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, đối với cán bộ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, yêu cầu đặt ra là phải có thái độ giao tiếp văn minh, lịch sự, tận tình hướng dẫn người dân, đảm bảo mọi thủ tục được giải quyết nhanh chóng, thuận tiện.

Điểm đáng chú ý là kết quả thực hiện cam kết sẽ được sử dụng làm căn cứ quan trọng trong đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức. Đây cũng là cơ sở để xem xét khen thưởng hoặc xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp vi phạm. Cơ chế này góp phần nâng cao tính ràng buộc, tránh tình trạng cam kết mang tính hình thức, thiếu hiệu quả.

Bên cạnh đó, UBND xã Trường Tân tăng cường vai trò giám sát của Nhân dân, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội. Người dân khi đến giao dịch có thể theo dõi, phản ánh kịp thời những biểu hiện tiêu cực của cán bộ, công chức. Qua đó, tạo môi trường công khai, minh bạch, góp phần xây dựng nền hành chính liêm chính, hiện đại.

Thực tế cho thấy, khi đội ngũ cán bộ, công chức có ý thức trách nhiệm cao, thái độ phục vụ tận tình thì hiệu quả giải quyết công việc được nâng lên rõ rệt, người dân cảm thấy hài lòng, tin tưởng hơn vào chính quyền. Đây cũng chính là nền tảng quan trọng để địa phương thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Trong thời gian tới, xã Trường Tân tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả thực hiện Kế hoạch; gắn việc ký cam kết với cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng văn hóa công vụ. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, không để xảy ra tình trạng nhũng nhiễu, gây bức xúc trong Nhân dân.

Với những giải pháp đồng bộ, quyết liệt, việc ký cam kết không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực đang góp phần quan trọng xây dựng hình ảnh người cán bộ xã Trường Tân “trách nhiệm – tận tụy – thân thiện”, vì Nhân dân phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.